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追記有り(復旧)ログイン障害のご報告

2010年11月05日

ソラマメ運営事務局です。
平素はソラマメのご利用誠にありがとうございます。

さて、ソラマメにおきまして、ログインが出来なくなる障害が発生しましたので、ご報告とお詫び申し上げます。
現状は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

■障害報告
現象     :PCからソラマメ管理画面にログイン出来ない。メタコマースが利用できない。
障害発生時刻 :2010 年 11 月 5 日 2:45頃
障害復旧時刻 :2010 年 11 月 5 日 3:30頃
原因     :メタコマース・サーバーにて障害発生のため

メタコマース・サーバーに起きまして障害が発生し、関連してソラマメ管理画面にログイン出来ない状況が発生しました。
サーバーに問題が発生した詳しい原因につきましては、現在システム開発及びサーバー会社に問い合わせを行っております。

(11/6 追記)
該当時刻に、特定のサーバーより大量の集中アクセスがあり、その影響でサーバー負荷が高まったことが判明いたしました。
現在該当サーバーよりのアクセスを禁止しております。
皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

なお、現在は復旧し、問題なくログイン出来る状況になっております。

皆様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともソラマメをよろしくお願い申し上げます。

Posted by Botbird staff at 05:15│Comments(0)お知らせ

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