Botbird (ボットバード) staff blog

ソラマメ運営事務局です。
平素はソラマメをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

昨日2/27夜にソラマメにおいてサービス障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。



サービス停止日時：2010年2月27日 20:30頃〜23:15頃

サービス停止内容：ソラマメ全サービスが停止しました

原因：
新DBサーバー（amazon ec2側）におけるDB設定の問題で（システム側で利用している）DBログ保存用HDDが容量一杯になり、DB稼働しなくなっていた為。

対応：
設定変更し、23:15の段階でサービス復旧致しました。


その他、今回の障害においては、障害判明・改善してからユーザーの皆様へのご連絡が遅くなりました。
このことは非常に重大なこととして、情報公開フローと改善に努力して参ります。

この度はサービス障害についてのご迷惑、および情報公開不足によるご心配とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

以上